Perguntas frequentes

1.º Faça o seu pedido. Assim que fizer o pedido, os nossos designers começarão a fazer magia, transformando as suas queridas fotos em obras de arte únicas.

2.º Pré-visualização da arte (1 a 4 dias). Receberá uma pré-visualização na sua caixa de entrada em poucos dias. Não prosseguiremos até que adore!

3.º Revisões ilimitadas. A sua satisfação é a nossa maior prioridade. Solicite quantas alterações forem necessárias até que o seu design esteja perfeito.

4. Produção (1 a 3 dias). Após a aprovação, o seu pedido é produzido localmente e rapidamente preparado para os próximos passos.

5.º Toque final e envio. Embalamos cuidadosamente o seu pedido para envio. Os detalhes de envio podem ser encontrados na nossa Política de Envio.

Quer mais rapidez? Utilize o nosso serviço Evite Filas para acelerar o processo de design e selecione Expresso. ou Prioridade envio no checkout para uma entrega mais rápida.

1. Visualização do design (1 a 4 dias): após fazer o seu pedido, no prazo de 1 a 4 dias receberá uma visualização diretamente na sua caixa de entrada.

2. Produção (1 a 3 dias): Após a aprovação, a produção demora 1 a 3 dias a ser concluída.

3.º Envio (1 a 4 dias): Após a produção, o seu pedido é embalado e enviado. A entrega demora normalmente 1 a 4 dias, com opções mais rápidas disponíveis no checkout.

Quer mais rapidez? Utilize o nosso serviço Evite Filas para acelerar o processo de design e selecione Expresso. ou Prioridade envio no checkout para uma entrega mais rápida.

Todos os prazos referem-se a dias úteis.

Devido à natureza artesanal do nosso trabalho, não fornecemos pré-visualizações antes da realização da encomenda. No entanto, oferecemos revisões ilimitadas e só enviamos após a aprovação total do design, garantindo que este corresponde a 100% às suas expectativas.

Precisa de ajuda para escolher a fotografia perfeita? Teremos todo o gosto em ajudar! Basta contactar-nos pelo e-mail info@countlessmoments.com

Não, criamos muito mais! A nossa talentosa equipa já criou artes personalizadas com casais , famílias , animais de estimação , carros , logótipos , paisagens e muito mais. Se tiver algum pedido especial, contacte-nos através do e-mail info@countlessmoments.com — estamos sempre entusiasmados por dar vida à sua visão única.

Caso não tenha a certeza se a sua fotografia é adequada, contacte-nos pelo e-mail info@countlessmoments.com

Aqui estão os nossos conselhos para obter os melhores resultados:

• Certifique-se de que a fotografia tem uma boa iluminação.
• Tente captar a foto à altura dos olhos.
• Dê um close up para destacar as suas características únicas.
• Certifique-se de que a fotografia não está desfocada.
• Evite cortar características importantes (como orelhas!) no quadro.

Também temos uma equipa dedicada que analisa todas as fotos após os pedidos serem feitos. Se houver algum problema com a sua foto, entraremos em contacto consigo imediatamente por e-mail.